FAQ

-Come scelgo la taglia corretta?

Come prima cosa per scegliere in maniera accurata la tua taglia ti consigliamo di prendere le tue misure corporee: circonferenza seno, vita e bacino.

Sotto ogni articolo vicino alle taglie trovi la nostra Guida alle Taglie con le indicazioni sulle misure corporee che copre ogni taglia: confrontale con le tue.

Se sei ancora incerta, oppure le tue misure sono diverse dal range indicato, scrivici tramite il modulo contatti o alla mail hello@nivule.it indicandoci l'articolo a cui sei interessata, le tue misure e la tua altezza. In questo modo potremo consigliati al meglio!

-Che vestibilità hanno i vostri vestiti?

In generale i nostri capi vestono comodi. Trovi specificate eventuali vestibilità particolari nella descrizione di ogni prodotto.

-Vorrei fare una piccola personalizzazione, come adattare la taglia, oppure accorciare o allungare un capo.

Per prima cosa mettiti in contatto con noi specificando il modello che ti interessa, e le tue misure corporee ( altezza, circonferenza seno, vita e fianchi).

Ti sapremo dire se la customizzazione si può fare, il costo, e se si tratta di una modifica che ti permette ancora di rendere il capo oppure no. Inoltre valuteremo se in quel dato momento abbiamo tempo per prendere ordini customizzati ed eventualmente ti metteremo in lista di attesa.

-Aspetto un bambino/sto allattando, i vostri capi vanno bene per me?

Dipende, ogni gravidanza è diversa e così ogni donna nelle sue comodità, inoltre a dirla tutta noi non abbiamo grande esperienza in merito.

I capi che ci sentiamo di consigliarti e che certamente ti accompagneranno per l'intera gravidanza sono il nostro modello di vestito Greta Maxi e la tuta Lido, entrambe comodi a sufficienza per pance di ogni dimensione ;) 

Per altri capi per aiutarti possiamo darti le misure specifiche dell'abito e provare a consigliarti, ma per il resto solo tu puoi decidere cosa sarà meglio per te.

-Che tessuti utilizzate?

I tessuti che utilizziamo per buona parte della nostra produzione sono tessuti "deadstock" ovvero materiali prodotti in eccesso dalle grandi firme o che presentano piccoli difetti. Sono tessuti scartati dalla produzione industriale che noi riusciamo a recuperare grazie alla lavorazione artigianale della nostra produzione.

Si tratta di piccole quantità con cui confezionato capi in quantità limitate, che scegliamo accuratamente, selezionandoli per qualità e composizione.

Alcuni tessuti rimangono fermi sugli scaffali per anni e sono di una qualità eccezionale, con composizioni 100% naturali, fatti con l'accuratezza di una volta, quando li troviamo ci sentiamo molto fortunate!

La storia di questi tessuti ve la raccontiamo ormai da anni e non ci stanchiamo mai di vedere queste stoffe "scartate" che prendono nuovamente vita fino ad arrivare nei vostri armadi, dove sappiamo troveranno cura e amore per gli anni a venire.

Inoltre in alcuni casi utilizziamo tessuti certificati, segnalando nella descrizione le certificazioni e dove approfondire la provenienza del tessuto/capo.

-Cosa vuol dire Preordine? Perchè aspettare?

Nel titolo di alcuni nostri articoli troverai scritto PREORDINE, che in due parole significa realizzato su ordinazione.

Il tuo capo in preordine verrà tagliato e confezionato apposta per te in circa 15 giorni lavorativi. 

Acquistando in preordine ci aiuti a ridurre gli sprechi: possiamo confezionare solo il numero di capi effettivamente richiesto, evitando il costo di fondi di magazzino e riuscendo così a tenere i prezzi più bassi.

-Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito e PayPal. 

Se vuoi pagare con bonifico scrivici e ti spiegheremo come fare.

- I miei dati sono al sicuro con l'acquisto online?

Certamente, non li condivideremo né invieremo a terzi, ci servono solo per spedire il tuo ordine.

-Cosa succede esattamente dopo aver fatto il mio ordine?

Riceverai una mail di conferma del tuo ordine. Non appena il tuo ordine sarà pronto per essere spedito ( 2/5 giorni nel caso di capi in pronta consegna, 15 giorni circa nel caso di capi in Preordine) riceverai una notifica dal nostro servizio di spedizione con il numero di tracciatura del pacchetto, che potrai seguire in autonomia.

-Posso venire a trovarvi in laboratorio a Piacenza?

In laboratorio riceviamo su appuntamento, non si tratta di un negozio infatti ma di un laboratorio vero e proprio. A volte siamo fuori per commissioni, quindi per avere la certezza di trovarci è meglio se ci contatti indicando giorno e orario e ci accorderemo per la tua visita!

-Ho un negozio e mi piacerebbe avere i vostri capi in vendita, è possibile?

Al momento non siamo organizzate per la vendita ai negozi, perché le quantità che produciamo sono limitate. Puoi però scriverci lasciandoci i tuoi contatti e nel caso ti ricontatteremo in futuro.